Existen los siguiente motivos
A-No ha actualizado los DNS o Nombres de Servidores de su Dominio
Para que pueda utilizar su correo electrónico su dominio debe estar funcional. Recuerde actualizar los DNS o Nombres de Servidores de su dominio. Por favor, contactese con su proveedor de dominio para actualizar los DNS o Nombres de Servidor.
Importante NIC: Si ha registrado su dominio con NIC, su dominio no estará funcional hasta que pague por el registro.
Si ha comprado su dominio con nosotros. Puede actualizar o cambiar su DNS o Nombre de Servidores a través de los siguientes pasos:
- Ingrese al Área de Cliente en nuestro Sitio Web
- Presione Mis Dominios en el Menú Superior
- Presione al lado del dominio que desea cambiar el DNS o Nombre de Servidores
- En la opción Nameservers modifique o actualize sus DNS o Nombre de Servidores
B-Propagación de DNS o Nombres de Servidor
Una vez que haya cambiado los DNS o Nombres de Servidor debe esperar hasta 48 horas para que su dominio se propague.
C- No ha pagado su dominio en NIC
Si acaba de registrar su dominio con NIC, su dominio no estará funcional hasta que pague por el registro aunque sea posible cambiar los DNS.
D- Error en la Configuración de Su Correo Electrónico
Debe Utilizar la siguiente Configuración.
Servidor: mail.SuDominio.com
Email: SuEmail@SuDominio.com
Usuario: SuEmail@SuDominio.com
Contraseña: Contraseña
Puerto: 25 o 26 (Recomendado Utilizar Puerto 26 si su Proveedor de Internet a bloqueado el Puerto 25).
Protocolo Correo Entrante: POP, POP3, POP3S(SSL/TLS), IMAP, IMAPS (SSL/TLS)
Protocolo Correo Saliente: SMTP, SMTPS (SSL/TLS)
E-Otras Recomendaciones
- Utilizar "Horde" en WebMail
